Functioneel beheerder - Sluitingsdatum is verstreken, het is niet meer mogelijk om te reageren.

Zou je graag zelf oplossingen kunnen voorstellen en uitvoeren? Wil je processen verbeteren en de organisatie efficiënter maken? Heb je ervaring met informatiebeheer? Dan zoeken wij jou!


Als Functioneel Beheerder bij de SED organisatie verbeter je processen en zorg je voor een efficiëntere organisatie. Je beheert applicaties en biedt eerstelijnsondersteuning aan gebruikers, waarbij je vragen beantwoordt en meldingen afhandelt met betrekking tot informatie- en functioneel beheer. Hierdoor kunnen gebruikers rekenen op goedwerkende systemen.

Je werkt samen met vakafdeling van het domein Ruimte om te bepalen welke functionaliteiten nodig zijn en bezoekt afdelingen om te begrijpen waar zij tegenaan lopen. Je onderzoekt hun wensen en de informatiestromen binnen applicaties en geeft adviezen voor registraties. Je krijgt de vrijheid om zelf oplossingen voor te stellen en uit te werken, wat elke dag anders maakt. Samen met de informatie-adviseur stel je een plan van aanpak op, dat je deels zelf uitvoert en deels uitbesteedt aan leveranciers. Jij bent de contactpersoon voor deze leveranciers.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontvangen en registreren van telefonische, mondelinge en elektronische meldingen in TopDesk (incidenten, vragen, klachten en wijzigings- en serviceverzoeken).
• Zelfstandig afhandelen van veelvoorkomende meldingen volgens vastgestelde procedures en de kennisbank.
• Opstellen van documentatie voor de kennisbank, handleidingen en procedures.
• Beheren van gebruikersautorisaties en genereren van managementinformatie.
• Ondersteunen van informatie- en functioneel beheer, inclusief het beheer van applicaties zoals: STTR builder van CADAC, RxMission van Roxit en GeoVisia van Progresity (Cloud applicatie)

Wat vragen wij van jou?
Wij zoeken een kandidaat met:

• Een relevante opleiding, zoals HBO ICT, of relevante werkervaring in het vakgebied.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Analytisch vermogen, inlevingsvermogen en overtuigingskracht.
• Kennis van wet- en regelgeving en ICT-standaarden Ervaring met ruimtelijke ordening, gebiedsontwikkeling en met applicaties zoals STTR en BOR is een pré.
  
  

Wie zijn wij als SED organisatie? 
De SED organisatie is ontstaan vanuit de ambtelijke fusie van de gemeenten Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland. Met ongeveer 450 collega’s verzorgen wij de ondersteuning van de colleges en de dienstverlening in de drie gemeenten. Een veelzijdige en interessante organisatie waar we ons afwisselend inzetten voor bijvoorbeeld een historische binnenstad, landelijk buitengebied of een nieuwbouwwijk. We spelen in op de veranderingen in de maatschappij, de rol van de overheid daarin en de roep vanuit de samenleving om transparantie. Zo werken we met elkaar aan een prettige en veilige woon-, werk- en leefomgeving voor onze inwoners en ondernemers.

Waar kom je terecht? 
Je gaat werken bij de afdeling Informatie binnen Bedrijfsvoering. Hier werken ongeveer 27 collega's die zich bezighouden met informatiemanagement, -beheer en applicatiebeheer. We willen de afdeling verbeteren en betere resultaten behalen, altijd met vertrouwelijkheid en integriteit voorop. In je werk zal je samenwerken met andere informatiebeheerders en adviseurs om problemen en wensen van andere afdelingen te bespreken en oplossingen te vinden. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's die elkaar ondersteunen.

Wat bieden wij? 

• Je gaat werken in een gezellig team met fijne collega’s.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door cursussen/opleidingen te volgen.
• Verantwoordelijkheid en ruimte om je eigen werk in te delen en uit te voeren, waarin hybride werken vanzelfsprekend ook deel vanuit maakt.
• Een contract voor 18 uur per week.
• Een actieve personeelsvereniging die leuke uitjes organiseert.
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.811 (36 uur/schaal 9 cao SGO).
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Jij bepaalt waar je dat bedrag aan gaat besteden. Extra vrije dagen kopen? Uitbetalen? Het is aan jou!
  
  

Wil je eerst meer weten over deze baan? 
Bel dan met Silva Visser, Afdelingshoofd Informatie via 06-50192307. Zij vertelt je graag meer over deze baan!

Enthousiast geworden? 
Stuur dan je motivatie met cv op via de sollicitatieknop. Kandidaten met een interessant profiel worden direct uitgenodigd voor een gesprek.